Votre satisfaction
Nous vous invitons à compléter notre questionnaire de satisfaction distribué en milieu de séjour ou au moment de votre sortie, et à le remettre au personnel de l’établissement.
Vos réponses et remarques seront analysées par la Cellule Qualité et la Direction de l’établissement, avant de faire l’objet d’un traitement statistique et d’une diffusion des résultats à l’ensemble du personnel, des médecins, ainsi qu’aux Représentants des Usagers.
Le Centre SMR Ambrussum participe également à l’enquête nationale de satisfaction des patients, E-SATIS. Ce dispositif permet de recueillir votre appréciation sur la qualité des différentes composantes humaines, techniques et logistiques de votre prise en charge dans notre établissement.
Pour y participer, il vous suffit de communiquer votre adresse e-mail lors de la réalisation de votre admission, et de répondre à l’enquête que vous recevrez par e-mail dans les jours suivant votre sortie.